ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ Galaxy S8 ਅਤੇ S8+ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲਾਲ ਡਿਸਪਲੇਅ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ ਨਾਲ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਹੁਣ, "es eights" ਦੇ ਕਈ ਮਾਲਕਾਂ ਨੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੈਮਸੰਗ ਫੋਰਮ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਇਹ YouTube 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇ, ਗੇਮਾਂ ਖੇਡ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸੰਗੀਤ ਸੁਣ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਕਸਰ ਮੋਰਸ ਕੋਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਯਾਨੀ ਕਿ ਰੁਕਾਵਟ।
"ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੈਂ ਯੂਟਿਊਬ ਜਾਂ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀਡੀਓ ਦੇਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ 2 ਸਕਿੰਟ ਦੀ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ", ਮਾਲਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੇ ਲਿਖਿਆ Galaxy ਐਸ 8. “ਹੈੱਡਫੋਨ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਫ਼ੋਨ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਬੱਗ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਕੀ ਕੋਈ ਹੱਲ ਹੈ?", ਉਸਨੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਮਸੰਗ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਫੋਰਮ ਦੇ ਸੰਚਾਲਕ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਫੋਨ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਆਉਣ 'ਤੇ ਫੋਨ ਸਿਰਫ਼ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਊਟ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਨੇ ਵੀ ਉਸ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ। ਗਲਤੀ ਇਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਮੁੱਦਾ ਹੈ।
ਸੈਮਸੰਗ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ। ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਬੱਗ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੋਨ ਦੇ ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਹਾਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕੁਝ ਮਾਲਕ Galaxy S8 ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਇੱਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਹਨ। ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਫੋਨ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਿਲਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਦੇਰ ਲਈ ਆਵਾਜ਼ ਦੁਬਾਰਾ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਫੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਠੰਡਾ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਢਿੱਲਾ ਸੰਪਰਕ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੇਖ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ.
ਸਰੋਤ: SamMobile
