ਸੈਮਸੰਗ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਤਕਨੀਕੀ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਨੇਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੈਮਸੰਗ ਲਾਈਵ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, ਜੋ ਇੱਕ ਆਧੁਨਿਕ ਔਨਲਾਈਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
"ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਰਵਾਇਤੀ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੀਡੀਓ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੇਵਾ, ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਚੈੱਕ ਅਤੇ ਸਲੋਵਾਕ ਗਣਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪਾਇਲਟ ਸੰਚਾਲਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪਹਿਲੇ ਹਾਂ। ਸੈਮਸੰਗ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮੁਖੀ, ਜੈਨ ਪ੍ਰੋਚਜ਼ਕਾ ਦੱਸਦੇ ਹਨ।
ਕਲਾਸਿਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਮੁੱਖ ਅੰਤਰ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਅਤੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਅਨੁਭਵ ਹੈ। ਲਾਈਵ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਸਾਰ ਅਤੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਫਾਇਦਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। "ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਟੈਬਲੈੱਟ/ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕੈਮਰਾ ਵੀ। ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਵਸਤੂਆਂ (ਉਤਪਾਦਾਂ, ਰੂਪਾਂ, ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੱਤਾਂ) ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤੇ ਗਏ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਰਵਾਇਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਮਾਊਸ, ਟੱਚ ਸਕ੍ਰੀਨ, ਕੀਬੋਰਡ। Jan Procházka ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੈਮਸੰਗ ਲਾਈਵ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ, ਢੁਕਵੀਂ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼ ਚੁਣਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਲਾਹਕਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਪੂਰਾ ਉਤਪਾਦ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਉਸੇ ਹੱਦ ਤੱਕ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਸੈਮਸੰਗ ਈ-ਦੁਕਾਨ.
ਫੋਟੋਗੈਲਰੀ
ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮੁਲਾਕਾਤ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇ। ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 8.00:18.00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ XNUMX:XNUMX ਵਜੇ ਤੱਕ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੇਵਾ ਮੁਫਤ ਹੈ। 'ਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ samsung.live-assistant.cz.
