ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ Galaxy ਨੋਟ 7 ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੈਮਸੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਅਸਫਲਤਾ ਸੀ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੂਰੀ ਦੁਨੀਆ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੀ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਬੈਟਰੀਆਂ ਕਾਰਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਫੋਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇ ਵਾਪਸ ਮੰਗਵਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨੁਕਸਦਾਰ ਮਾਡਲਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਾਡਲਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ। ਹੁਣ ਘਟਨਾ ਦੇ ਕਰੀਬ ਇੱਕ ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਵੀ ਉਹ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਸਾਬਕਾ Note7 ਮਾਲਕ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ Galaxy Note8 ਵਿਆਜ, ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ।
ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਵੈਂਟ ਚੈੱਕ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦਾ ਨੋਟ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ. ਯੂਰਪ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਤਰੱਕੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗੀ। ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਗਾਹਕ ਇਸ ਛੋਟ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਣਗੇ। ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਯੂਐਸਏ ਕੋਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨੁਕਸਦਾਰ ਮਾਡਲ ਸਨ ਜੋ ਫਟ ਗਏ ਸਨ।
ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜਿਸਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦੀ ਸੀ Galaxy Note7, ਨਵੇਂ Note8 'ਤੇ 425 ਡਾਲਰ (ਲਗਭਗ 9 CZK) ਤੱਕ ਦੀ ਛੋਟ ਮਿਲੇਗੀ। ਛੂਟ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਉਸ ਮਾਡਲ ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ - ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹਿੰਗੀ, ਉੱਨੀ ਵੱਡੀ ਛੋਟ। ਸਵਾਲ ਇਹ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੈਮਸੰਗ ਕਿਵੇਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨੋਟ 500 ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
