ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ - ਅਣਜਾਣਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਪਲ, ਫ਼ੋਨ ਸਾਡੇ ਹੱਥੋਂ ਡਿੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸੈਮਸੰਗ ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ Care, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ Care ਮੋਬਾਈਲ ਬੀਮੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਸਾਰੀ ਮੁਰੰਮਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੈਮਸੰਗ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਅਸਲ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਫਿਲਹਾਲ ਸੈਮਸੰਗ ਫੋਨਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ ਅਤੇ Note8।
ਅਚਾਨਕ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
ਇਹ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਅਚਾਨਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਇੱਕ ਮੁਹਤ ਵਿੱਚ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਬੀਮੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਕਮਾਂ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਬੀਮਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਿਸਪਲੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਬੀਮੇ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਬੀਮਾ ਸਮਾਗਮਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ Carਈ ਫੋਨ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਿੱਧਾ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ www.samsung.com/cz/services/mobile-care ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਸੈਮਸੰਗ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਅਜੇ ਵੀ ਚੰਗੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਖਰਾਬ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਬੀਮੇ ਦੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਲਈ CZK 3 ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਵੇ ਜਾਂ 399 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ CZK 159 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਦੀਆਂ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਵਿੱਚ।
ਸੈਮਸੰਗ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰੋ
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੈਮਸੰਗ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਉਮਰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਾਰੀ ਮੁਰੰਮਤ ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ Care ਸਿਰਫ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੈਮਸੰਗ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੈਮਸੰਗ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਵੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਕੇ ਮਿਆਰੀ ਉਤਪਾਦ ਵਾਰੰਟੀ ਗੁਆਉਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰ ਮਾਹਰਾਂ (ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੈਮਸੰਗ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਪੂਰੇ ਉਤਪਾਦ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਦਾ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਭਾਈਵਾਲ Carਫਿਰ ਏਲੀਅਨਜ਼ ਗਲੋਬਲ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਹੈ।
ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਨਿਰਧਾਰਨ Care
| ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ Care | |
| ਸੇਵਾ ਕੀਮਤ (ਬੀਮਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ) | CZK 3 ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਾਂ CZK 399 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 159 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ |
| ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਘਟਨਾ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਫੀਸ | CZK 1 (ਭੌਤਿਕ ਮੁਰੰਮਤ ਦੌਰਾਨ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਧੇ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰਕਮ) |
| ਬੀਮਾ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੁਕਸਾਨ | ਦੁਰਘਟਨਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ |
| ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| ਬੀਮੇ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬੀਮਿਤ ਸਮਾਗਮਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ | 2-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਬੀਮਾ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ 24 ਬੀਮਾ ਇਵੈਂਟਸ |
| ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ | ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਪੇਸ਼ਗੀ ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ |
| ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ 100% ਰਿਫੰਡ ਗਰੰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਤੋਂ | ਬੀਮਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨ |
| ਫ਼ੋਨ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ | 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ |
| ਪਹਿਲੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਡੀਕ ਦੀ ਮਿਆਦ | 0 ਦਿਨ |
| ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ | ਹਾਂ (ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ) |
ਅਚਾਨਕ ਨੁਕਸਾਨ ਕੀ ਹੈ?
ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਬੀਮਾਯੁਕਤ ਉਤਪਾਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਤਰਲ ਜਾਂ ਬਾਹਰੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਣਜਾਣ ਅਤੇ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬੀਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਆਰਟੀਕਲ 3 ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ)। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਸਕਰੀਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ: ਭੌਤਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਕਰੀਨ ਦਾ ਕ੍ਰੈਕਿੰਗ ਜਾਂ ਚਕਨਾਚੂਰ ਹੋਣਾ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਰਾੜਾਂ ਜਾਂ ਬਰੇਕਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ/ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਕ੍ਰੀਨ, LCD ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਫਿਕਸ ਕੀਤੇ ਸੈਂਸਰ ਵਰਗੇ ਪਿਛਲੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ।
- ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨ: ਬੀਮਾਯੁਕਤ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਉਸ ਉੱਤੇ ਤਰਲ ਦੇ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨਾਲ ਫੈਲਣ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਰੀਰਕ ਨੁਕਸਾਨ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਕਰੀਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ।
ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ Care ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰੋ www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
