ਯੂਕਰੇਨ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਕਿਵੇਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਹੈ। ਕੋਰੀਆਈ ਦਿੱਗਜ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਯੂਕਰੇਨ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰਿਮੋਟਲੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰੇਗੀ ਜੋ ਸਮਾਰਟਫੋਨ, ਟੈਬਲੇਟ, ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟਵਾਚਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਫੋਟੋਗੈਲਰੀ
ਔਫਲਾਈਨ ਸੈਮਸੰਗ ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰ ਯੂਕਰੇਨ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਗੇ ਜਿੱਥੇ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਨਹੀਂ ਪਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਫਿਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਔਫਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ ਜਿੱਥੇ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੈਮਸੰਗ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਪਿਕਅੱਪ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਿਮੋਟ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਯੂਕਰੇਨੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਕੰਪਨੀ ਨੋਵਾ ਪੋਸ਼ਟਾ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ 1996 ਵਿੱਚ ਯੂਕਰੇਨੀਅਨ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ। ਹੁਣ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਏਕਤਾ ਦੇ ਇਸ਼ਾਰੇ ਵਜੋਂ, ਦੇਸ਼ (ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਐਸਟੋਨੀਆ, ਲਿਥੁਆਨੀਆ ਅਤੇ ਲਾਤਵੀਆ ਵਿੱਚ) ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਲਚਕਦਾਰ ਫੋਨਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। Galaxy Z Fold3 ਅਤੇ Z Flip3 ਨੇ Z ਅੱਖਰ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਰੂਸੀ ਫੌਜ ਦੁਆਰਾ ਜਿੱਤ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੇ ਯੂਕਰੇਨੀ ਰੈੱਡ ਕਰਾਸ ਨੂੰ $6 ਮਿਲੀਅਨ ਵੀ ਦਾਨ ਕੀਤੇ।
